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The future of competition : co-creating unique value with customers / C. K. Prahalad, Venkat Ramaswamy
Monografia
Publication
Boston : Harvard Business School Press, cop. 2004
Description
XIII, 257 p. ;
25 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Reference (1).
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Concepts and cases in retail and merchandise managemnet / Nancy J. Rabolt, Judy K. Miler
Monografia
Publication
New York : Fairchild Publications, cop. 1997
Description
XLIX, 360 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
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Reclamação : uma dádiva do céu : da reclamação à satisfação e fidelização do cliente / Carlos Carreira
Monografia
Publication
Lisboa : Exodus Consultores, cop. 1999
Description
82 p. :
il. ;
30 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
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Measuring customer satisfaction : development and use of questionnaires / Bob E. Hayes
Monografia
Publication
Milwaukee : ASQC Quality Press, cop. 2008
Description
XXIII, 287 p. :
il. ;
23 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
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Enterprise one-to-one : tools for building unbreakable customer relationships in the interactive age / Don Peppers, Martha Rogers
Monografia
Publication
London : Piatkus, cop. 1997
Description
XV, 436 p. ;
22 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
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Le senior marketing : vendre et comuniquer au marché des plus de 50 ans / Jean-Paul Tréguer ; préf. Alain de Cordemoy
Monografia
Publication
Paris : Dunod, cop. 1994
Description
160 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
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Research traditions in marketing / ed. Gilles Laurent, Gary L. Lilien, Bernard Pras
Monografia
Publication
Boston : Kluwer Academic, cop. 1994
Description
XXII, 442 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
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Marketing / Philip Kotler ; trad. H. de Barros
Monografia
Publication
São Paulo : Atlas, 1991
Description
595 p. ;
22 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
Reference (1).
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Marketing directo / Philip Mounsey, Merlin Stone ; trad. Jacqueline Medeiros
Monografia
Publication
Mem Martins : Edições CETOP, D.L. 1992
Description
271 p. ;
23 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Marketing para que te quero / Francisco Velez Roxo
Monografia
Publication
Lisboa : IAPMEI, 1992
Description
194 p. ;
24 cm +
1 cassete video
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
Reference (1).
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Marketing para que te quero / Francisco Velez Roxo
Material projeção
Publication
Lisboa : IAPMEI, D.l. 2000
Description
242 p. ;
24 cm +
1 cassete video
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (1).
Reference (1).
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Marketing industrial : fundamentos para a ação business to business / Antonio Carlos Barroso de Siqueira
Monografia
Publication
São Paulo : Editora Atlas, cop. 1992
Description
364 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (3).
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Administração de marketing / Stephen Morse ; trad. Sandra da Silva Rego Pereira ; rev. Giancarlo da Silva Pereira, Alice Silva Frazão
Monografia
Publication
São Paulo : McGraw-Hill, cop. 1989
Description
XIII, 174 p. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Marketing communications : contexts, contents and strategies / Chris Fill
Monografia
Publication
London : Prentice Hall, cop. 1999
Description
XXIII, 656 p. :
il. ;
25 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Marketing : conceitos, casos e aplicações / Charles D. Schewe, Reuben M. Smith ; trad. Auriphebo Berrance Simões ; rev. Renato José Carneiro Neto
Monografia
Publication
São Paulo : Makron, cop. 1982
Description
XXI, 564 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (3).
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Techniques de gestion de la PME : approche pratique / Christian Fournier
Monografia
Publication
Paris : Les Editions d'Organisation, cop. 1992
Description
143 p. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad. Conceição Santos, Francisco Velez Roxo
Monografia
Publication
Lisboa : McGraw-Hill, D.L. 2002
Description
213 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Marketing channels / Anne T. Coughlan...[et al.]
Monografia
Publication
Upper Saddle River : Prentice Hall, cop. 2001
Description
XVIII, 590 p. :
il. ;
25 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Positioning : the battle for your mind / Al Ries, Jack Trout
Monografia
Publication
New York : McGraw-Hill, cop. 2001
Description
X, 213 p. :
il. ;
21 cm
LocationBiblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (2).
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Marketing internacional / Carlos Viana, Joaquim Hortinha
Monografia
Publication
Lisboa : Edições Sílabo, 1997
Description
635 p. :
il. ;
24 cm
LocationBiblioteca Geral da Universidade do Minho, Biblioteca da UMinho no Campus de Azurém
Availability
Available (4).
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