Excelência nos serviços públicos : gestão da qualidade total na década de 90 / David K. Carr, Ian D. Littman; trad. Heloisa Martins Costa, Mariluce Filizola C. Pessoa, Vicente Ambrósio Jr; supervisão técnica e complementações Dino Carlos Mocsányi
Main Author Carr, David K. Coauthor Littman, Ian D. Secondary Author Costa, Heloisa MartinsPessoa, Mariluce Filizola C.
Ambrosio, Vicente
Mocsányi, Dino Carlos Country Brasil. Publication Rio de Janeiro : Qualitymark Editora, 1992 Description XV, 332 p. : il. ; 23 cm ISBN 85-85360-31-3 CDU 35.08 658.562
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Monografia | Biblioteca Geral da Universidade do Minho | BGUMD 130445 | Available | 198197 |
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