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Certificação [Documento eletrónico] : motivações, implementação e benefícios percebidos nos serviços : um estudo de caso no sector hoteleiro / Anabela Ernesto Mendes Safrão; orient. Luís António Fonseca Mendes

Main Author Safrão Anabela Ernesto Mendes Secondary Author Mendes, Luís António Fonseca Corporate Author (Secondary) Universidade da Beira Interior Country Portugal. Publication Covilhã : [s.n.], 2010 Description 1 disco ótico (CD-ROM) ; em caixa 14x13x1 cm Dissertation Note or Thesis: CDU 658.56
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Teses e Dissertações BGUM1 658.56 - S Available 427612
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Título e menção de responsabilidade retirados da etiqueta do disco ótico

Dissertação mestrado Marketing Universidade da Beira Interior 2010

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