Qualidade de serviço : uma introdução aos conceitos gerais / Maria da Graça Batista, Miguel Pina e Cunha
Main Author Batista, Maria da Graça Coauthor Cunha, Miguel Pina e Country Portugal. Publication [Ponta Delgada] : CEEAplA - Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, D.L. 2012 Description 58 p. : il. ; 21 cm ISBN 978-972-8612-77-1 CDU 658.56| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Monografia | Biblioteca Geral da Universidade do Minho | BGUMD 141133 | Available | 421567 |
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