Gestão da qualidade total na prática : o que é TQM, como usá-la e como sustentá-la a longo prazo / Marshall Sashkin, Kenneth J. Kiser
Main Author Sashkin, Marshall, 1944- Coauthor Kiser, Kenneth J. Country Brasil. Publication Rio de Janeiro : Editora Campus, cop. 1994 Description [16], 188 p. ; 23 cm ISBN 85-7001-898-3 CDU 658.56| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Monografia | Biblioteca Geral da Universidade do Minho | BGUM 658.56 - S | Available | 192262 |
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