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090 _a305489
100 _a20130613d2010 k y0pory5003 ba
101 0 _apor
102 _aPT
200 1 _aQualidade e satisfação do consumidor
_bDocumento eletrónico
_eo caso de uma PME do ramo automóvel
_fPedro António Rodrigues Cruz
_gorient. Helena Maria Baptista Alves
210 _aCovilhã
_c[s.n.]
_d2010
215 _a1 disco ótico (CD-ROM)
_cil., quadros
_dem caixa 13x14x1 cm
304 _aTítulo e menção de responsabilidade retirados do conteúdo do disco ótico
328 0 _bDissertação mestrado
_cMarketing
_eFaculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade da Beira Interior
_d2010
675 _a658.8
_vmed
_zpor
700 1 _aCruz,
_bPedro António Rodrigues
702 1 _9201105
_aAlves,
_bHelena Maria Batista
_4727
712 0 2 _aUniversidade da Beira Interior.
_bFaculdade de Ciências Sociais e Humanas
_4295
801 0 _aPT
_bUMSD
_c20130613
_gRPC
942 _cCOMPU
_n0