Biblioteca da Universidade do Minho

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Integração : qualidade e recursos humanos para o ano 2000 / Philip B. Crosby ; trad. Eliane Kanner ; rev. Joaquim Emanuel Santini Monografia Publication São Paulo : Makron Books, cop. 1993 Description XVIII, 240 p. ; 24 cm LocationBiblioteca Geral da Universidade do Minho Availability Available (1).

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O sistema Baldrige da qualidade / Mark Graham Brown ; trad. Priscilla Martins Celeste, Marisa do Nascimento Paro ; rev. Joaquim Emanuel Santini, Eduardo Corrêa de Moura Monografia Publication São Paulo : Makron Books, cop. 1995 Description 600 p., pag. var. ; 25 cm LocationBiblioteca Geral da Universidade do Minho Availability Available (1).

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