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Melhorias no processo de gestão de reclamações no Departamento Logístico da BOSCH Car Multimedia [Documento eletrónico] / Carlos Jorge Santos da Silva; orient. Paulo Alexandre da Costa Araújo Sampaio, Maria Sameiro Faria Brandão Soares Carvalho
Main Author Silva, Carlos Jorge Santos da Secondary Author Sampaio, PauloCarvalho, Maria do Sameiro Corporate Author (Secondary) Universidade do Minho. Escola de Engenharia Country Portugal. Publication [Guimarães : s.n.], 2018 Dissertation Note or Thesis: CDU 658.56 658.818.4 658.7 629.113 Online resource Acesso restrito à U.M.
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Descrição baseada no documento eletrónico
Tese mestrado Engenharia e Gestão da Qualidade Escola de Engenharia da Universidade do Minho 2018
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