Oliveira,, André Agostinho Granja da Silva Apoio à decisão na análise inteligente de reclamações [Documento eletrónico] = [Decision support on intelligent analysis of complaints] / André Agostinho Granja da Silva Oliveira ; orient. Manuel Filipe Santos, Álvaro Moreira da Silva, Carlos Filipe Portela

Apoio à decisão na análise inteligente de reclamações [Documento eletrónico] = [Decision support on intelligent analysis of complaints] / André Agostinho Granja da Silva Oliveira ; orient. Manuel Filipe Santos, Álvaro Moreira da Silva, Carlos Filipe Portela . - [Guimarães : s.n.], 2015 . -

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