Silva,, Carlos Jorge Santos da Melhorias no processo de gestão de reclamações no Departamento Logístico da BOSCH Car Multimedia [Documento eletrónico] / Carlos Jorge Santos da Silva ; orient. Paulo Alexandre da Costa Araújo Sampaio, Maria Sameiro Faria Brandão Soares Carvalho

Melhorias no processo de gestão de reclamações no Departamento Logístico da BOSCH Car Multimedia [Documento eletrónico] / Carlos Jorge Santos da Silva ; orient. Paulo Alexandre da Costa Araújo Sampaio, Maria Sameiro Faria Brandão Soares Carvalho . - [Guimarães : s.n.], 2018 . -

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