Silva,, Carlos Jorge Santos da
Melhorias no processo de gestão de reclamações no Departamento Logístico da BOSCH Car Multimedia [Documento eletrónico] / Carlos Jorge Santos da Silva ; orient. Paulo Alexandre da Costa Araújo Sampaio, Maria Sameiro Faria Brandão Soares Carvalho
Melhorias no processo de gestão de reclamações no Departamento Logístico da BOSCH Car Multimedia [Documento eletrónico] / Carlos Jorge Santos da Silva ; orient. Paulo Alexandre da Costa Araújo Sampaio, Maria Sameiro Faria Brandão Soares Carvalho
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