Sistema de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 1ª geração do sistema de indicadores de qualidade de serviço / elab. Helena Alegre...[et al.]

Sistema de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 1ª geração do sistema de indicadores de qualidade de serviço / elab. Helena Alegre...[et al.] . - Lisboa : Instituto Regulador de Águas Residuais, 2009 . - VI, 175 p. : il. 30 cm . - (Série Guias Técnicos; 12)
978-989-95392-8-0 Brochado

628.1