Moller,, Claus O lado humano da qualidade : maximizando a qualidade de produtos e serviços através do desenvolvimento das pessoas / Claus Moller ; trad. Nivaldo Montingelli Jr

O lado humano da qualidade : maximizando a qualidade de produtos e serviços através do desenvolvimento das pessoas / Claus Moller ; trad. Nivaldo Montingelli Jr . - São Paulo : Livraria Pioneira, cop. 1992 . - 179 p. : il. 25 cm . - (Biblioteca Pioneira de administração e negócios))
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