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Qual o impacto da usabilidade e capacidade de resposta dos chatbots na experiência do cliente em e-commerce? [Documento eletrónico] / Diana Freitas Martins; orient. Ana Maria Soares

Main Author Martins, Diana Freitas Secondary Author Soares, Ana Maria Corporate Author (Secondary) Universidade do Minho. Escola de Economia e Gestão Country Portugal. Publication [Braga : s.n.], 2022 Dissertation Note or Thesis: CDU 658.0:681.324 681.324:658.0 366.1 Online resource Acesso livre
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Descrição baseada no documento eletrónico

Dissertação mestrado Gestão e Negócios Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho 2022

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