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Gestão da qualidade : satisfação do cliente = Management de la qualité : linhas de orientação para a resolução de conflitos externa às organizações / Instituto Português da Qualidade
Corporate Author (Main) Portugal. Instituto Português da Qualidade Country Portugal. Publication Caparica : IPQ, 2011 Description 41 p. ; 30 cm Series Norma Portuguesa , ISO 10003| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Monografia | Biblioteca da UMinho no Campus de Azurém | BREG Normas | Não requisitável | Not for loan | 483757 |
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Termo de homologação n.º 158/2011, 2011-07-19
Versão portuguesa da ISO 10003:2007
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