Criação de dinâmicas e procedimentos normalizados para o aumento do envolvimento dos colaboradores diretos no processo de melhoria contínua [Documento eletrónico] = [Creation of standardized dynamics and procedures to increase the involvement of direct employees in the process of continuous improvement] / Marta Pires Barbosa; orient. Rui Manuel Sá Pereira Lima, Diana Mesquita
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