Serviços públicos : da burocracia à qualidade / Isabel Gonçalves, Liliana Monteiro; tratamento de texto Paula Sousa
Main Author
Gonçalves, Isabel, 1952-
Coauthor
Monteiro, Liliana
Secondary Author
Sousa, Paula
Corporate Author (Secondary)
Secretariado para a Modernização Administrativa
Country
Portugal.
Publication
Lisboa : SMA, 1999
Description
52 p. :
il. ;
30 cm
Series
Qualidade em serviços publicos
ISBN
972-9400-92-X
CDU
35.08
658.56
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