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A gestão da qualidade do serviço hoteleiro em Cabo Verde : estruturação de processos / Alfredo Henriques Mendes Dias Pereira; orient. Ivo Domingues

Main Author Pereira, Alfredo Henriques Mendes Dias Secondary Author Domingues, Ivo Corporate Author (Secondary) Universidade do Minho. Instituto de Ciências Sociais Country Portugal. Publication Braga : [s.n.], 2005 Description VII, 149 f. : il. ; 30 cm Dissertation Note or Thesis: CDU 658.56 658.3 Online resource Versão electrónica. Acesso restrito à UM (1 ano)
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Tese doutoramento Sociologia (Organizações e Desenvolvimento dos Recursos Humanos) Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho 2005

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