Silva,, Rosa Maria Lopes da
A importância de KPI's em pequenas e médias empresas [Documento eletrónico] : a satisfação do cliente como causa e efeito da sua implementação = [The importance of KPI’s in small and medium-sized enterprises] : [the customer satisfaction as cause and effect of its implementation] / Rosa Maria Lopes da Silva ; orient. José António Almeida Crispim
A importância de KPI's em pequenas e médias empresas [Documento eletrónico] : a satisfação do cliente como causa e efeito da sua implementação = [The importance of KPI’s in small and medium-sized enterprises] : [the customer satisfaction as cause and effect of its implementation] / Rosa Maria Lopes da Silva ; orient. José António Almeida Crispim . - [Braga : s.n.], 2016 . -
658.0
A importância de KPI's em pequenas e médias empresas [Documento eletrónico] : a satisfação do cliente como causa e efeito da sua implementação = [The importance of KPI’s in small and medium-sized enterprises] : [the customer satisfaction as cause and effect of its implementation] / Rosa Maria Lopes da Silva ; orient. José António Almeida Crispim . - [Braga : s.n.], 2016 . -
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