Simões,, António Aurélio Ferreira Customer relationship management (CRM) e a integração com sistemas de apoio à decisão / António Aurélio Ferreira Simões ; orient. Arnaldo Coelho

Customer relationship management (CRM) e a integração com sistemas de apoio à decisão / António Aurélio Ferreira Simões ; orient. Arnaldo Coelho . - Coimbra : [s.n.], 2013 . - XII, 106 f. : il. 30 cm . -

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