Sistema de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 1ª geração do sistema de indicadores de qualidade de serviço / elab. Helena Alegre...[et al.]
Sistema de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 1ª geração do sistema de indicadores de qualidade de serviço / elab. Helena Alegre...[et al.]
. - Lisboa : Instituto Regulador de Águas Residuais, 2009
. - VI, 175 p. : il. 30 cm
. - (Série Guias Técnicos; 12)
978-989-95392-8-0 Brochado
628.1