António,, Nelson Santos,, 1952- Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM / Nelson Santos António, António Teixeira

Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM / Nelson Santos António, António Teixeira . - 1ª ed . - Lisboa : Edições Sílabo, 2007 . - 218 p. : il. 24 cm
978-972-618-447-8 Brochado

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